گوش دادن فعال
حرف طرف را همانطور که گفته برمیگرداند، بعد جواب میدهد.
ساعت نه و بیست، صورتجلسه دو بند خالی دارد و لیلا مرادی، ندا صالحی و رضا نعمتی سر میز هستند. لیلا و رضا روی هم حرف میزنند. پریدن وسط حرف لیلا یعنی «قبل از تمام شدن حرفش، دامنه را جمع میکنم.» عصر هر واحد روایت خودش را حقیقت میداند.
ساعت ده و نیم در گروه، لحن تند است و زیرش یک قول بیصاحب. برگرداندن همان لحن یعنی «مینویسم که محصول عقب نیست و بحث را میبندم.» موضوع تا ظهر به جلسهٔ بعد نمیرسد.
کار خوانا در جلسه این است: «همان جملهاش را کوتاه تکرار میکنم و میپرسم کدام بند هنوز خالی است.» در گروه: «یک سؤال مشخص مینویسم: کدام قول، برای کدام روز.»
شنیدن بدون پرسش از منبع، تکرار است. پرسش بدون برگرداندن حرف، فقط مخالفت است. تفکر انتقادی
فهم موقعیت · تفکر انتقادی · نمونهٔ گزارش · یک بعدازظهر را بازی کنید