نمونه

نگار احمدی

کارشناس محصول. عصر سوم. تمرکز: گوش دادن فعال، حل تعارض، مسئولیت‌پذیری.

فهم موقعیت مثبت ۶۲، ارتباط و اثر منفی ۲۴، پیگیری مثبت ۱۸، راهبری مثبت ۴۴، انعطاف و یادگیری منفی ۸

• گوش دادن فعال

  مثبت ۵۸، روشن بود

  • اتاق جلسه: «حرف رضا را برگرداند و پرسید کدام بند صورتجلسه هنوز خالی است.» جمع را از روی هم حرف زدن درآورد.
  • گروه کاری: «قبل از جواب، پرسید ندا کدام قول را می‌گوید.» لحن را از موضوع جدا کرد.

  جمع را از روی هم حرف زدن درآورد. لحن را از موضوع جدا کرد.

• حل تعارض

  منفی ۳۶، مخلوط

  • گروه کاری: «نوشت حق با محصول است تا گروه ساکت شود.» یک طرف را برنده کرد و معیار گم شد.
  • میز تحویل: «سه تکه را گفت، ولی تکرار جمع را نگرفت.» قدم مشترک نیمه‌کاره ماند.

  یک طرف را برنده کرد و معیار گم شد. قدم مشترک نیمه‌کاره ماند.

• مسئولیت‌پذیری

  مثبت ۵۲، روشن بود

  • میز: «گفت صاحب عصر این کار منم، حتی اگر قول از جای دیگری شروع شده.» سهم خودش را پاک نکرد.
  • اتاق جلسه: «تأیید دامنه را مال خودش دانست و همان را کوچک کرد.» توقف را بعد از سهم گفت.

  سهم خودش را پاک نکرد. توقف را بعد از سهم گفت.

چه حرکت کرد

فهم موقعیت از ۲۸ به ۶۲ آمده. ارتباط و اثر از منفی ۶ به منفی ۲۴ برگشته، چون حل تعارض در گروه ضعیف مانده. راهبری بالا رفته، چون مسئولیت عصر را خودش گفت.

جملهٔ گفتگوی دونفره

در گفتگو بپرسید وقتی گروه تند شد، چرا ساکت کردن را به جدا کردن موضوع ترجیح داد، و همان جا یک رفتار برای پیام بعدی بگذارید.

شواهد کم

یادگیری فعال فقط یک لحظه دیده شد. عددش صفر است و برای حکم کافی نیست.